We cannot provide the customer with a return label. You pick the suitable return way where you live. And you can inform our support team that a return is sent. Save receipt if we need to track a return.

You stand for the return costs yourself. But the required size will be shipped for free to you. And you keep the same price of course. If you want to exchange to a new product or a new color you can contact our support team for assistance.

Trist att bytet inte passat som önskat. När vi skickat din nya storlek har du fått en bekräftelse på det “nya” ordernumret. Det ser precis ut som ditt första med tillägg -01 i slutet. Detta ska nu gå att logga in med i rutan nedan.

Vi hanterar din retur inom 14 arbetsdagar. Du kommer få bekräftelse på att returen är hanterad via mail. Om du valt Klarna kan du alltid rapportera en retur till dem genom ditt konto/din app hos Klarna. Har du betalat med kort kommer det dröja ett par bankdagar innan du har pengar på konto igen. Har du betalat med presentkort vid ordertillfället kommer samma presentkort i första hand bli återbetalat och gå att använda på ny order.

Så himla trist att höra. Du loggar in med ordernummer och e-post i rutan nedan. Välj Reklamation (längst ner) och därefter passande reklamationsorsak. Du kommer få visa en tydlig bild på felet. Inom 48 h kommer vår customer happiness-team kontakta dig för en bra lösning.